Adracar

R. C.2025-6-21

Super buena atención, el coche muy limpio y me ayudaron con un problema que tuve. Repetiría sin duda con ellos.

Marc D.

Nos han cobrado la fianza sin dar explicaciones, llevo 2 días escribiéndoles y llamándoles y no cogen el teléfono… Muy poco profesional. Me pidieron que mandara la ubicación del coche en el momento de la devolución y así lo hice. En ningún momento me pidieron fotos del vehículo. Después de preguntar reiteradamente cual sería el proceso a seguir con la fianza y no recibir respuesta he hecho una mala valoración, a la que si contestan rápidamente. Lo único que quería saber es eso, si simplemente se quedaban la fianza sin comunicarlo o si había un proceso de valoración de daños… Habría sido más fácil si contestaran a mis mensajes o atendieran mis llamadas.

Dani M.

Muy recomendables, serios y transparentes. En cuanto al precio y servicio inmejorable. En nuestro caso alquilamos una furgoneta Renault Trafic de 9 plazas, estaba estupenda, limpia y nueva, nos la entregaron en el aeropuerto y la entregamos un domingo en el mismo aeropuerto sin problemas. Muy recomendables!

Miguel A.

Mejor no acercarse a esta empresa. Son de los que te la juegan si pueden. Alquilamos un Citröen C4 el otro día para un viaje largo y al devolver el coche nos damos cuenta de que tiene un golpe en el portón trasero. A simple vista no se nota mucho, y es que no es un golpe por un choque. Como se aprecia en las fotos adjuntas, el parachoques, que es más prominente, está intacto y las abolladuras están más arriba. Nosotros en el viaje no notamos nada, por supuesto. Y tampoco tiene sentido que lo hayamos hecho a propósito; no ganamos nada. Y es que resulta que al coger el coche fue el responsable de la tienda el que "muy amablemente" nos abrió el maletero, impidiendo así que viéramos el defecto. Y nada, a pesar de nuestra confusión y de pedir explicaciones, los responsables se han quedado directamente con los 500€ de nuestra fianza y se niegan a contestar nuestros mensajes o a coger el teléfono. Lamentable esta experiencia y espero que un día les caiga un puro. (Aclaración tras la respuesta del propietario: aunque no sea el titular del servicio, yo fui uno de los pasajeros de ese coche.)

Inés A.

No les alquiléis coches!! Hace una semana mi pareja y yo alquilamos un coche (Citroen C4 blanco). Cuando fuimos a devolverlo, nos dimos cuenta de que tenia una pequeña abolladura en el maletero que estamos seguros que no hicimos nosotros porque no tuvimos ningún percance durante el trayecto. La empresa nos cobró la fianza de 500€ al día siguiente sin dar explicaciones ni contestar a nuestros mensajes y llamadas. Posteriormente, nos quitaron de la cuenta 300€ más; un coste de reparación desorbitado para el daño que tenía el coche. 800€ EN TOTAL más el precio del alquiler y el depósito lleno cuando lo devolvimos!! Una auténtica vergüenza