Autolavado Roma Sl

Beatriz U.2020-6-15

Descontenta con el trabajo realizado. Contraté limpieza especial (32€) + limpieza maletero (1€) + revisión presión ruedas (1€). La limpieza que han realizado es básica, tan básica que hay zonas que ni siquiera se han limpiado, como por ejemplo: * en el portavasos del centro del coche, ni lo han limpiado * los huecos que hay en las puertas, ni lo han limpiado * la zona donde estas los limpiaparabrisas, ni lo han limpiado * la zona alrededor del maletero, cuando abres el portón, sigue sucia, ni lo han limpiado Lo único que han hecho es limpiar el salpicadero, aspirar las alfombrillas y asientos, el maletero tambien (porque se pago aparte este servicio) La verdad es que si esa limpieza es la “especial” no me quiero imaginar que habrían limpiado si llego a contratar la otra opción más barata. No creo que vuelva y no lo voy a recomendar, creo que me han engañado porque sigo necesitando limpiar el coche en profundidad.

María B.

Experiencia muy decepcionante. Me llamaron dos veces: una para confirmar si acudiría a recoger el coche y otra para decirme que ya estaba listo, pero en ningún momento se me informó de la hora de cierre. Cuando llegué, el establecimiento estaba cerrado y mi coche se quedó retenido durante dos horas. Esto me dejó literalmente sin vehículo para ir a trabajar, obligándome a asumir un gasto imprevisto en taxis. Lo más sorprendente es que tenían mi teléfono y ya habían contactado conmigo, por lo que avisar del cierre habría sido tan sencillo como responsable. Pero lo peor fue el trato recibido al recoger el coche: no solo no hubo ninguna disculpa, sino que la persona que me atendió afirmó que no tenía por qué avisarme del horario de cierre, a pesar de haberme llamado previamente para decirme que el coche estaba terminado. Una respuesta poco profesional y con escasa consideración hacia el cliente. Un servicio no se mide solo por cómo dejan el coche, sino también por cómo tratan a las personas. En este caso, la atención al cliente ha sido claramente deficiente.

Torres2021-8-3

Perfecto 👌🏽 me gusta mucho en general, el personal muy agradable, servicio de 🔟 el coche sale nuevo! Os sugiero! Enhorabuena.

Javier R.

Solo he lavado el coche de trabajo una vez allí, pero la verdad que solo tengo buenas palabras, el personal me atendió muy bien, se les quedo un hueco y pude aprovecharlo. Los vi como limpiaban el coche y entre 2 personas, no dejaron nada por limpiar antes de meterlo en el túnel de lavado, una vez lavado, lo secaron a la perfección, quede muy contento con la limpieza y desinfección. Salió como nuevo y con muy buen olor

Mabernes B.

Excelentes profesionales. Puntuales y dejan el coche perfecto. Mis llantas estaban bastante estropeadas y no pararon hasta dejarlas perfectas. Llevo años llevando mis vehículos y nunca fallan lo recomiendo 100%