Budget Alquiler de coches - València

Artem K.

Alquilo coche aquí al menos una vez al mes y nunca he tenido ningún problema. El servicio es excelente y el personal es muy profesional y cercano. Siempre tienen coches en muy buen estado y de buena calidad. Además, nunca me han cobrado de más ni he tenido que pagar nada injustificado. Estoy muy satisfecho con todo. La verdad, no entiendo de dónde sale una valoración tan baja. Si lo comparas con cualquier otra empresa de alquiler, se nota que aquí el servicio está a otro nivel.

Lorena B.

Todo perfecto. La recogida del vehículo y la devolución del mismo. La atención recibida maravillosa, primera vez que alquilo un coche y volveré a a hacerlo sin ninguna duda con Budget (Estación Sorolla valencia)

Alejandro M.2024-6-1

Más allá de la demora en la entrega, mi principal queja es por la pésima experiencia en el uso del servicio. Tuve una pinchadura en la carretera y el soporte brindado fue deplorable y engañoso. Intentar comunicarme con Budget fue inútil porque los números en la página web no funcionan. Finalmente, encontré un número de asistencia en el contrato que resultó ser de una empresa que presta servicio a Avis y Budget. Primero enviaron a una persona sin experiencia que intentó reparar la pinchadura aplicando desengrasante y atravesando la rueda con mechas de pegamento. Nunca había visto a alguien tan ineficiente. Después de 40 minutos de intentos fallidos, desistió y tuve que llamar nuevamente para pedir una grúa. Me aseguraron que también enviarían un taxi para llevarme al Budget más cercano. La grúa tardó más de una hora en llegar y, al llamar para preguntar por el taxi, me dijeron que esperara, que estaba en camino y que verificarían su ubicación. Al anochecer, aún esperando en la carretera, recibí un mensaje informando que el taxi había sido cancelado por falta de disponibilidad. Cuando llamé nuevamente, confirmaron que los tres proveedores con los que trabajan no tenían taxis disponibles. Si no me hubieran mentido, me habría ido con la grúa en lugar de quedarme en el medio de la nada. Finalmente, me sugirieron que contratara un taxi por mi cuenta y que me reembolsarían el costo. Tuve que caminar 30 minutos hasta el pueblo más cercano y tomar un tren a mi casa. En resumen, el ser

Alberto J.

Vergonzoso no me quisieron cobrar con tarjeta contacless q es la única q tenía ni me buscaron una solución. Ni tampoco me han devuelto el dinero!!! Trato vejatorio ni explicacandoles la situación en la q me encontraba! Pondré queja formal

Gonzalo C.

Hice la reserva en Booking y cuando llegué a la recogida del coche fue todo el proceso muy rápido y sencillo. Me dieron un coche magnifico (un Peugeot 108, parecía muy nuevo y estaba muy limpio). Me ofrecieron varios tipos de seguro, que es lo único que me pareció un poco tedioso, aunque comprensible. Pero el personal de la oficina fue muy amable tanto en la entrega como en la recogida. Algo que me gustó mucho es que el depósito que bloquean en la tarjeta de crédito es de 200€ (un importe muy razonable), cuando hay otras compañías que bloquean hasta 1.000€. Como no hubo ninguna incidencia por mi parte, en menos de una semana después de la entrega, ya tenía el importe desbloqueado en la tarjeta. Volveré a usar este servicio sin duda y lo recomiendo.