Car Lux

Marcos V.2026-8-13

Hola, compré juego de alfombrillas para Hyundai Staria, ajustan mejor y tapan mas que las originales, buena calidad. De goma fácil de poner y quitar y lavar. Buen trato, llegaron rápido, pagué contra reembolso. Muy, muy satisfecho.... gracias!!

Luis C.

Excelente servicio. Compré dos protectores de goma para valija de Mercedes Benz 250+ un día antes de mi salida de vuelo para Sudamerica. Me atendieron muy amablemente y comprometiendose a que el pedido iba a llegar al hotel en las 24 hs siguientes. En la noche recibí el número de referencia del envío con el link para seguirlo. A las 24 hs justas estaba el paquete en mi hotel Servicio excelente . Muy confiable y recomendable.

Sarai M.

Pongo dos estrellas porque el producto es bueno, es una lástima que la comunicación no sea la mitad de buena que la calidad de las alfombrillas. El día 27 de mayo contacte con la empresa por wasap, me hicieron supuestamente un pedido que tardaba 24 o 48 horas ya que lo tenían en stock (era para un cumpleaños el día 30). Despues de días de falta de información, el 3 de junio me dicen que no había stock y que el viernes les llega y me las enviaran, vuelvo a preguntarles y no responden hasta que digo que ha no lo quiero y me responden que ya lo han enviado. El pedido llega el martes 9 y lo cojo (pago contrarrembolso) porque realmente quería el producto. Durante este proceso he pedido número de pedido,albarán o cualquier documento que certifique la relación comercial sin respuesta. Ahora pido la factura y también me ignoran. Por suerte,el producto me gusta, pero ni siquiera tengo una factura por si hubiera sido defectuoso.

Cristina C.2026-3-31

Encantada con el servicio rápido y eficaz. Las alfombrillas para mi VW Tiguan y protector cubre maletero quedan perfectas y de calidad. Enhorabuena CARLUX

Frida S.

De momento, mi experiencia con esta empresa no ha sido buena. Realicé un pedido el 17 de julio, con una fecha de entrega prevista entre el 21 y el 22 de julio. El día 23 de julio todavía no había recibido ni siquiera el número de seguimiento del envío. Al ponerme en contacto con ellos, me informaron de que el pedido llevaba retraso y que calculaban que llegaría la semana siguiente. Entiendo que puedan surgir imprevistos, pero considero que lo mínimo es informar al cliente del retraso sin que tenga que estar preguntando. A fecha de hoy, 4 de agosto, sigo esperando una respuesta después de haber enviado cuatro mensajes más por WhatsApp. Lo que más me ha decepcionado no es solo el retraso, sino la falta de comunicación y de atención al cliente. Cuando les comenté que la gestión me parecía poco profesional, la respuesta fue que "son profesionales y viven de ello". Precisamente por eso esperaba una comunicación más transparente y un mejor trato al cliente. Espero que mi pedido llegue pronto y que mejoren su atención al cliente para evitar que otros clientes pasen por la misma situación.