Carglass

Paco H.

Busquen cualquier otro. Intentaron engañarme, Visita para cambio de luna delantera el 10/07/26. Me ofrecen cambio de limpiaparabrisas, digo que sí. Me arrepiento, cambio de opinión, porque me saldrá por unos 100 euros, excesivamente caro. Llamo para anular a través de Carglass: no me pasan la llamada. Llamo directamente: suena el teléfono pero no lo cogen. Voy en persona, me dicen que "demasiado tarde". Me mosquea y vuelvo a los 5 minutos; veo que en mi coche no han montado los limpia. Me siento estafado. Advierto a los mecánicos y el empleado del "demasiado tarde": que no monten los limpias, no los voy a pagar. Voy luego a recoger el coche y me lo entrega otra persona. ¿Cuál es su nombre? Toni. ¿Toni qué mas? Toni. No quiere decir apellido. Dice ser responsable del taller, no gerente. Habla de un error, de que el empleado me ha confundido con otro cliente. Pero no me pide disculpas. Parece que no les ha gustado el tono de mi frase: que no los monten, no los voy a pagar. Toni Valero dice al fin. Le digo con buenas palabras que no me ha gustado el servicio. Insiste en lo del tono y sigue sin pedir disculpas. Para despedirse, me tutea: "¿te doy un consejo, campeón'". Campeón, me dice. A mí sí que no me gusta su tono. No, gracias: consejos de gente que no es limpia, no, gracias. Vayan a cualquier otro taller no a este.

Juan M.

Puntuales y muy rápidos. Me atendió Manolo muy bien. Muy amable en todo momento. Me explicó con todo detalle el proceso de manera que no hubiera dudas. Muy contento con el trabajo que realizaron y con la atención de Manolo.

Francisco H.

Hablé con mi mutua y con ellos para que me cambiaran la luna delantera. Quería que fuera de la misma marca del coche, jaguar, y me aseguraron que así sería. El día del cambio no pude estar presente y me pusieron una luna marca Fuyao. Estuve durante semanas reclamando la luna que había pedido. Tras diferentes llamadas en las que me decían que ya me la cambiarían o que me llamarían para dar cita y mis diferentes reclamaciones a la nada...finalmente nadie se hizo cargo y me quedé sin ninguna solucion

Leo Y.2026-1-24

Perfecto explico mi experiencia con Carglass hace un mes llevé el coche de mi mujer al Carglass de torrente para sustituir la luna del coche y lo hicieron super mal me rompieron tapas gomas sin poner tornillos sueltos la luna mal puesta con solo decir que le salió un hilo a las dos semanas de ponelo les puse una reseña a ellos para quien lo quiera comprobar mira Carglass de Torrente y claro al romperse otra vez la luna y ya visto lo visto y no fiandome de ellos lo traje al Carglass de la AVD del cid y Premio lo montaron super rápido aseado y super atentos y amables los empleados la verdad que ninguna queja desde el primer momento me ayudaron en todo y encima me dieron el obsequio que los deTorrente no le dieron a mi mujer diciéndole que eso solo era propaganda de la TV para atraer clientes bueno lo dicho aquí en Valencia si alguna vez tengo otro problema con alguno de mis coches no duraré ni un momento en traerlo aquí mil gracias la verdad muy agradecido.

Ximo A.

Venía por un cambio de luna delantera por tener una picada entre el volante y la altura de los ojos. Me han cambiado la luna y me han regalado una caja de herramientas (parece que la publicidad hasta el 2 de mayo de 2026 ha hecho su efecto, reservé la semana pasada). Vicente me ha acompañado desde el recibimiento hasta la recogida. Afortunadamente tenían una sala de esperas bastante amplia con Wifi y he podido teletrabajar durante el tiempo del trabajo. Tras el cambio y sellado, han hecho el calibrado de la cámara y reconfigurado del sistema. Muy competentes. Muchas gracias.