Carrocerías Ramón S L

Asdpc

Después de que el seguro me recomendó este taller y la grúa iba a llevar mi coche allí, estuve tratando de encontrar por todos lados algún modo de contactarlos y me fue imposible — el número que aparece publicado por todos lados cuando llamas dice que no existe. En consecuencia tuve que hacer toda la gestión de buscar otro taller y dar indicaciones tanto a la grúa como al seguro para que no lo llevaran a este sino al otro. Menos mal, la verdad, pues no da ninguna confianza. Espero que oigan estas quejas y hagan algo.

Luis M.2023-9-12

PÉSIMO SERVICIO, después de 3 meses y medio (22/5/2023 a fecha de 12/9/2023) el coche sigue cogiendo polvo en un rincón con el capo abierto entrando toda la suciedad del taller en el motor con excusas como que no hay repuestos y no llegan las piezas de un Mercedes-Benz siendo un golpe de chapa en el que ni siquiera saltaron los airbags, taller concertado con el seguro que no cumple los tiempos, reclamación interna puesta en el seguro y en la oficina del consumidor, ITV caducada dentro del taller, no doy menos estrellas porque no las hay, he ido al taller hoy día 12/9/23 y he pedido hacer foto del estado del coche y no me han dejado cuando otros días si me han permitido hacer dicha foto

Nacho F.

Muy descontento con el trato recibido. Pongo una estrella porque no permite no poner ninguna. Les deje el coche para que me arreglaran un desperfecto en el lateral. La mujer que vino a recogerlo, insistió en que aprovechará y que diera algún parte más. Di un parte del parachoques delantero. Cuando me devolvieron el coche, al arrancarlo me salía un aviso de error de airbag, que antes no salía. Se lo comente y me dijo que podía ser un fallo en la electrónica del coche provocado porque las baterías actuales, que si no tienen suficiente carga, daban errores de ese tipo. Que seguramente reseteando el ordenador se arreglaría. Le dije que lo iba a llevar a la casa y que en función de lo que me dijeran les comentaría. Cuando lo lleve a la casa, me dijeron que al montar el parachoques delantero se habían dejado sin conectar el airbag que lleva, que por eso saltaba el avisador. Me cobran la mano de obra mas el IVA correspondiente. Se lo comento a los del taller y en un primer momento, parecía muy predispuesto a solucionarme el problema. Que les había surgido un problema y que se pondrían en contacto conmigo. Como vi que pasaba el tiempo y no me llamaban, insistí. Hasta que llego un momento que ni me cogían el teléfono, ni contestaban a los wasap, ni nada. Menos mal que pude poner una reclamación en la compañía de seguros y han sido ellos los que se han hecho cargo del importe de la factura. Por el trato recibido, no recomendaría a nadie este taller.

Ana J.

Se podrán decir muchas cosas pero que la mujer que atiende no es super amable y agradable, no te lo compro (por el comentario de un tal Victor). Es amable, está siempre a tope de curro y aún así te dedica el tiempo para explicarte. Consigue que los peritos de los seguros acepten los arreglos sin problema.

Jose M.

Pésimo trato al cliente. Ya no es lo que fue. Le pedí presupuesto para arreglar un coche viejo, Peugeot 307 de un golpe y después de acercarme y que lo viera fue incapaz de darme presupuesto después de varias llamadas sin respuesta desisti.