Carrocerías y Servicios M45 – Chapa y Pintura Vicálvaro

Jose M.

La primera vez que fui a este taller me atendió Oscar uno de los responsables y me ayudo en todo lo referente al problema que me surgió, quiero dar las gracias al taller a través de su persona por el asesoramiento, ayuda y solución al mismo.

Marta P.

Sin duda un ejemplo de profesionalidad. El trato fue excepcional, Oscar estuvo pendiente todo el tiempo del estado de mi vehículo y me dieron toda la información necesaria, mucho antes que mi seguro. Me ayudaron en todo momento en la recogida del vehículo y su cercanía me hizo sentirme como en casa. A partir de ahora, será mi taller de confianza por excelencia . Altamente recomendable

Jose L.

Mi primera experiencia ha sido un completo desastrre. La petición de cita demoraba tres semanas desde que la solicité. Cuando acudí el día previsto me anunciaron que la reparación de un simple arañazo en un lateral se demoraría otros 10-15 días. Argumentando la necesidad de disponer del vehículo 10 días después por una celebración familiar fuera de Madrid, me informaron que dada la poca importancia de los daños, podría disponer del vehículo segujn mis necesidades. El último día de plazo que informaron de que esto no sería así y, solo con la amenaza de comunicar a la Compañía Aseguradora el retraso en la reparación, conseguí que me entregaran el coche para cubrir mi necesidad. No obstante, me devolvieron el vehículo con las dos puertas afectadas por la reparacion bloquedadas de forma que la delantera sólo era posible abrir tirando desde la palanca interior y la de detrás, ni eso. Vuelta al taller y dos horas más de espera para solucionar el fallo ya que habían dejado "algo" sin conectar. Otro inconveniente es la lejanía a un punto en el que disponer de un transporte público para regresar al domilicio o volver a recoger el coche una vez reparado, a menos que se disponga de un coche de sustitución (más de 20 minutos caminando). Tampoco la atención ha sido la mejor. Ajhtes la quejas por las demora, la persona responsable argumentaba que él no podía hacer más ya que desconocía el tiempo que sería necesario para la resolución de los problemas. No volveré e indicaré a la Mutua Madri

Jose M.

Unos auténticos impresentables. Me juraron y perjuraron que en dos meses tenían el coche listo....luego que otro mes...luego que ya tenían todas las piezas y en tres semanas me lo entregaban y la semana pasada que les faltaba una pieza y que otros dos meses. Menos mal que me recomendaron desde mazada oficial este taller....

Selena

Este taller aceptó recibir mi coche parcialmente calcinado (que finalmente fue declarado siniestro) cuando otros de la zona me decían que lo podía llevar pasados 5 meses. Óscar estuvo pendiente de la evolución del peritaje y me aconsejó en todo momento con mucha amabilidad. Estuvo disponible siempre que necesité contratar con él. Agradezco el trato recibido y la buena predisposición.