Desguaces Olivares

Elena

⭐ Pésima gestión de la devolución y trato decepcionante. El problema que he tenido con esta empresa ha sido concretamente a la hora de gestionar una devolución. El paquete ya se encontraba en la oficina de Correos de Olivares, situada a apenas 1,5 km de su dirección (unos 3 minutos en coche), y aun así no tuvieron la disposición de acercarse a recogerlo. Lo más incomprensible es que, según me informaron, incluso disponen de su propia ventana en Correos. A pesar de tener el paquete allí esperando para ser recogido, su decisión fue dejar que el paquete regresara de nuevo a mí, en lugar de buscar una solución tan sencilla como acercarse a recogerlo. Esto supone que, después de haber pagado ya unos portes, ahora tendría que volver a pagar un nuevo envío con otra empresa para poder hacerles llegar nuevamente el paquete. Una situación completamente absurda que, bajo mi punto de vista, podría haberse evitado fácilmente con un mínimo de interés y buena gestión. Además, no soy la única persona a la que le ha ocurrido este problema con las devoluciones de este desguace. He tenido conocimiento de que a otros clientes también les ha sucedido algo similar, por lo que parece que no se trata de un caso aislado. Entiendo que puedan surgir problemas con los envíos, pero lo que no me parece aceptable es la falta de predisposición para solucionarlos cuando el paquete ya estaba en una oficina de Correos situada a tan solo unos minutos de ellos. El trato recibido al final del proceso de devolució

Ruben

He comprado dos piezas para un Mazda 6 y todo correcto en funcionamiento incluso he descambiado una de ellas porque la de casa me funcionaba correctamente y no he tenido problemas en la devolución. Me informaron correctamente de todo el trámite y a la vez me resolvieron dudas. Muy fatisfecho. Si tuviera que recurrir a más piezas será el 1er sitio donde mirar . Gracias.

Saulius N.2026-2-1

En Desguace Olivares compré una culata asegurándome que estaba en buen estado, pero cuando llegó estaba doblada e inutilizable. No corresponde en absoluto con lo que me prometieron antes de la compra. Una experiencia muy negativa, pérdida de tiempo y dinero. No recomiendo comprar piezas aquí si no quieres sorpresas desagradables.

Jose L.

Lo de este desguace es penoso, compramos un motor para que nos lo dejaran por la tarde y despues de pagar el envio nos dicen que no reparten de tarde , tuvimos q recoger nosotros el motor pagando una furgoneta.Al llegar al taller desembalamos el motor con la sorpresa de que el motor no giraba.La atencion telefonica deja mucho q desear pq esta limitada en sus gestiones asi que tuvimos que desplazarno alli para hablar en persona , pero alli el personal del mostrador tambien tienen limitadas sus funciones y siempre delegan en lo que digan en tallar que por cierto nunca dan la cara. Llevamos el motor por nuestra cuenta pq nos decian q la recogida seria cuando tuvieran una grua disponible. Y otra gran sorpresa cuando llegamos , meten el motor para dentro , yo queria q saliera un mecanico a comprobar el motor delante mia , pero me decian q eso es imposible, q alli no lo podian comprobar , me quedo la duda de quienes eran esos seres misteriosos q nadie podia ver y estaban detras de todo esto.Despues de mucho exigir para q me lo comprobaran puesto q querian q me marchara sin el motor y sin el dinero tuvieron la cordialidad de hacerme el gran favor de comprobarlo en 5 minutos ( los seres supremos de dentro ) y resulta q el motor estaba bien , que giraba y que me lo llevara y lo probara, cosa q despues de todo lo q habia pasado me nege y lo deje alli , hicimos el proceso de devolucion pero como lo compramos por la web , pues mas de lo mismo a esperar 5 dias para q nos delvolvieran el d

Mercamundo M.

Mi ultima compra compra en el 31/08/26 de una caja mariposa ha sido un total falta de respeto han pedido pruebas en video se lo entregamos no hay respuesta nadie contesta a las llamadas ni whassap ni correo vamos aseguir con una demanada tras este incidente no los recomiendo para nada pero para nada unos sin verguenza 30 llamadas whassap correos etc nada sin respuesta espero que leean esta reseña y no les compren nada si hay problemas no responden les pongo una estrella porque el sistema loobliga si no --1000