DS Store Málaga

Sonia

Muy profesionales!! Cogimos cita por la web. Porque nos dio fallo de motor viniendo de viaje. A pesar del volumen de trabajo del taller, nos atendieron con rapidez, profesionalidad y honestidad (Dani concretamente) nos solucionaron e. El tiempo indicado ya que estábamos por 3 días en Málaga y pudimos volver sin percance alguno. Graciassss!!!

Grz J.

Mi experiencia en DS Store Málaga ha sido simplemente excepcional, y gran parte de ello se debe al trato humano y profesional de Javier y Tomás. Desde el primer momento me hicieron sentir cómodo, escuchado y bien asesorado. No se limitaron a “vender un coche”, sino que se tomaron el tiempo necesario para entender exactamente lo que estaba buscando, resolver todas mis dudas con paciencia y explicarme cada detalle con total transparencia. Se nota claramente que conocen muy bien su trabajo y, lo más importante, que disfrutan ayudando al cliente. Javier destacó por su cercanía, amabilidad y claridad a la hora de explicar cada paso del proceso, mientras que Tomás aportó un nivel de profesionalidad y atención al detalle impecable. Ambos formaron un equipo perfecto: atentos, resolutivos y siempre disponibles, incluso para las preguntas más pequeñas. El proceso completo fue fluido, sin presiones y con una sensación constante de confianza. Me mantuvieron informado en todo momento, cumplieron los plazos acordados y cuidaron cada aspecto de la entrega. Hoy en día no es fácil encontrar un servicio tan personalizado y honesto, y ellos lo consiguieron con creces. Da gusto encontrarse con personas así, que realmente se preocupan por ofrecer una experiencia de calidad y no solo por cerrar una venta. Salgo muy satisfecho y con la tranquilidad de haber tratado con auténticos profesionales. Sin duda recomiendo este concesionario y, especialmente, a Javier y Tomás. Volvería sin pensarlo y los re

Francisco O.

Me han atendido de maravilla. Tras la desastrosa atención recibida en otro concesionario, ellos han sido todo lo contrario. Me cogieron el teléfono el mismo lunes y hoy jueves ya tengo el coche reparado y con la revisión pasada. Les estoy muy agradecido.

Jose J.

Trato inmejorable de Tomas, hemos podido probar el coche y nos has dado toda clase de explicaciones e indicaciones para adquirir mi DS4

Maria D.

Desde el día 26 de enero que sale el coche del taller tras una revisión, el pedal del freno se baja sin hacer su función ( frenar) por lo que está en garaje sin poder hacer uso de el. Llamadas insistentes desde aquel día y hoy el segundo correo enviado para reparar el daño de forma amistosa. SIN RESPUESTA. Recuerdo que nos amparan varias leyes, entre ella: Refuerzo de la ley General para la Defensa de consumidores y usuarios: Texto refundido de la LGDCU. Además del Real Decreto 1457/1986, artículo 16. Amparándonos también el Artículo 1101 del código civil. NO necesito que me contestéis por esta vía con la respuesta tipo. Quiero que os pongáis en contacto y arregléis vuestra negligencia. Gracias