Enterprise Alquiler de Coches - Aeropuerto de Madrid-Barajas T4

Pascual B.

Muy bien la atención de Laura ymuy amable, de 10.

Juan M.

Fueron bastante rapidos dentro de lo cabe en un aeropuerto como es la T4, explicaron todo con claridad y muy amables en todo momento!

Jesus J.

Mala experiencia con Enterprise, el vehículo entregado no estaba en buenas condiciones y la devolución en la T4 de Barajas fue engorrosa. Este enterprise no tiene nada que ver con el de otros paises.

Lzdro L.

Bastante bien.

Yasmina P.

Reservé y pagué un coche en su web para recogerlo en la T4 a la 1:30 de la madrugada. La reserva estaba confirmada y hasta me llegaron los correos para hacer el registro online. Aun así, al llegar a la oficina me dijeron que no quedaba ningún vehículo; según la empleada, éramos 17 personas en la misma situación. Nadie nos avisó antes. A esa hora no había otras oficinas abiertas y mi destino estaba a las afueras, así que buscar otra opción era complicado y caro. Lo único que me ofrecieron fue devolverme el dinero. Salimos del paso gracias a un familiar, pero había familias con niños pequeños que se quedaron tiradas. No es aceptable que permitan reservar, pagar y completar el registro si luego no pueden cumplir, y menos sin avisar. Un reembolso no compensa el tiempo perdido ni el trastorno. Conservo la confirmación y el correo en el que la propia empresa admite que no tenía vehículos disponibles. No recomiendo Enterprise si necesitas tener asegurado el coche que reservas: la gestión y la falta de comunicación fueron muy deficientes.