Europcar Sevilla Furgonetas

Antonio E.

Para esta review en Google copio/pego parte de la encuesta que Europcar me mandó. Aunque por la crítica que hago más adelante pueda parecer que estoy descontento, nada más lejos. He quedado muy satisfecho con el alquiler y bueno, el trato recibido por el personal, muy pero que muy bueno (5 estrellas), y sé de lo que hablo porque suelo alquilar furgones en varias empresas. Las críticas que indico pretendo que sean constructivas y para nada desmerecer la buena calidad de los servicios de Europcar. Sobre la limpieza del vehiculo, la cabina y el exterior estaban bien, pero la limpieza de la zona de carga muy mal. Creo que en el anterior alquiler se cargó material de obra y creo que sobre todo placas de cartón yeso y escombros. El polvo estaba por toda la zona de carga. No solo por el suelo que me lo limpiaron un poco (le pasaron una fregona rápdamente) cuando lo aprecié antes de recoger la furgoneta y lo advertí. Pero las paredes laterales de la zona de carga de la furgoneta , la parte interior de las puertas de carga, todo el frontal metálico que separa la zona de carga de la cabina y el compartimento en la zona de carga que queda justo sobre la cabina TENIAN UNA GRANDISIMA CANTIDAD DE POLVO. El furgón se alquiló para hacer una mudanza familiar, enseres, ropa, colchones. Estuvimos 20-30 minutos 2 personas fregando bien la furgonetra del polvo que tenía. Tanto era el polvo que tenia que dejar caer una manta en el suelo levantaba una polvareda. Así no podíamos meter enseres person

Sevilladigital F.2023-5-28

El personal me atendió muy bien y la furgo estaba nueva, limpia con dos cables de carga, pero nos dieron una furgoneta con casi 3 veces menos autonomía. Eso es nada para un vehículo que tiene que moverse y clientes que no suelen tener puntos de recarga para un vehiculo en alquiler y sobretodo decía que tenía tres asientos y despues tenía solo dos, con lo que siempre tuvimos que ir con otro coche para el tercero.. y al final casi no usamos la furgoneta. Ya como detalle, como defecto de fabricación se le salia la corredera y era muy molesto aun posible recolocarla y arañaría la carrocería. Lo interesante es que la maquina funcionaba muy bien, solo que fue inutil para nuestros días de alquiler... pena de Europcar. Quedaros en devolvernos pero a día de hoy tras 3 semanas. ni noticias.

Gm

El dia 22 de Diciembre alquilamos un coche para devolverlo el 2 de Enero. Cuando lo recogimos el coche no tenía la baliza que pasó a ser obligatoria el 1 de Enero. Nos cobran +60€ por devolver el coche sin la baliza, cuando no vivimos en España y en otro país no es obligatoria, entiendo que ellos creen que nos la hemos quedado cuando nosotros no necesitamos el dispositivo. Entiendo que la estrategia es o fue cobrar a todos los que puedan por la baliza y así Europcar amortiza de manera “ inteligente “ el desembolso de las balizas. Pues bien, nunca más en Europcar y nadie de todos nuestro grupo de familiares, amigos, conocidos alquilará jamás un coche con vosotros. Y por supuesto el contra cargo que ya he iniciado.

Ejf

Pésimo trato a los clientes después de trabajar años con ellos y sobre un trabajador que hoy con muy mala leche y muy hp NO Alquiléis con ellos si sois autónomos o empresas te cobran lo que ha ellos le da la gana al dejar la furgoneta ya tienen tu tarjeta y estás perdido como se le meta entre ceja y ceja a dicho trabajador estás perdido que pena que el jefe no esté al tanto de todo porque me gustaría decirle lo que tiene allí metido y en somos uno su nombre empieza por C los demás son un encanto. Pero como todo M……on tiene muy mala leche Pero esta vez lo voy a denunciar y se va a quedar con su P…a. Madre Es un Sinver……..za como trata a los clientes cuando hemos dejado en esa empresa 50.000€ el año pasado

Daniel M.

Buen servicio, el personal que te recibe atento y resolutivo, la furgoneta perfecta. Por poner un pero, el sitio en el que está, ya que es el poligono de la negrilla, tiene combinacion dificil para llegar alli sin coche.