Europcar Zaragoza Train Station

Te V.

Experiencia muy decepcionante con Europcar Estación Delicias. Esperaba un servicio propio de una multinacional seria, pero la realidad fue más parecida a la de una empresa de alquiler de coches de poca confianza. Al recoger el vehículo, te obligan prácticamente a revisar por tu cuenta que no tenga daños adicionales a los ya registrados, y hacerlo además en un aparcamiento subterráneo con muy poca iluminación, lo que dificulta enormemente comprobar el estado real del coche. Esta situación genera una sensación de inseguridad y desconfianza que no debería existir en una compañía de este nivel. En cuanto al vehículo, no estaba especialmente sucio, pero tampoco presentaba el nivel de limpieza y cuidado que cualquier cliente espera al alquilar un coche. En general, el servicio estuvo muy por debajo de mis expectativas. Sin duda, no es la experiencia que esperaba de Europcar y me pensaré mucho volver a alquilar con ellos.

Pilar G.

Alquilamos un coche del tipo Peugeot 2008 y nos dieron un Sangyong Tivoli que por fuera no estaba mal, pero jamas he sufrido tanto en un viaje como con ese coche. El embrague mal y en carretera de montaña, no entraba la segunda al subir las cuestas ni al iniciar la marcha. La ventana/ puerta del conductor (no conseguí saber cuál de las dos ) no cerraba bien y las tres horas y media de viaje con un zumbido como si llevara la ventana abierta una rendija….. en fin un horror de viaje. El avisador de velocidad, una tortura de pitido, había que desconectarlo cada vez que parábamos por que se reiniciaba solo. No volveremos a alquilar en esta compañía, nunca nos había pasado esto Y encima nos vendían la moto de que es de una gama superior al que habíamos pedido….. Sin comentarios

Lola G.

Personal amable, educados. No tratan de convencerte a toda costa de cambios de coche ni de seguros. Te explican lo que hay y si quieres lo cambias. Accesibilidad para todo

Lourdes C.

Cuidado con la recepción del vehículo. Lo dejé en el sitio correcto, a la hora correcta y no había nadie para verificarlo . Fui a la oficina y me hizo los trámites una de las chicas que allí había. Los operarios rellenaron la ficha tres horas después y me han facturado un día más. Mi error, no pedir justificante. Espero que si hay cámaras se pueda comprobar mi entrada y así prospere mi reclamación

Marta G.2025-12-1

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Experiencia nefasta, alquilamos un coche (eso si estuvo bien, las cosas como son) para ir a los baños de Panticosa con una nevada de medio metro y nos dieron las cadenas rotas. Casi morimos en el intento de llegar porque se salian cada 5 minutos, y no nos dieron ninguna solución. Me parece una vergüenza.