Goldcar Majorca Airport

Jairo C.2026-8-13

Muy mala experiencia Alquilamos un coche durante la tercera semana de julio y, después de esperar dos horas para que nos atendieran, nos informaron de que el vehículo que habíamos reservado no estaba disponible y que la única opción que podían ofrecernos era un modelo mucho más pequeño. Íbamos a pasar una semana en la isla y viajábamos con una niña pequeña. Les explicamos que nuestro equipaje no cabía en el maletero de ese vehículo, y la respuesta que recibimos fue que nos fuéramos en taxi. Después de un buen rato de discusión, finalmente nos ofrecieron otro vehículo que, aunque tampoco era el que habíamos reservado, al menos tenía espacio suficiente para nuestro equipaje. Considero que la atención y la solución ofrecida fueron totalmente inadecuadas, especialmente después de haber esperado dos horas y viajar con una niña pequeña y en todo momento se negaron a devolverme mi dinero. Sin duda, nunca volveré a alquilar un coche con esta empresa y tampoco la recomendaría.

Maria P.2026-6-27

Penoso, 35 minutos de espera en el aeropuerto de Mallorca, hay 10 personas atendiendo y realmente solo 3-4 de ellas con clientes, el resto hablando entre ellos, riéndose y evitando trabajar. No recomiendo nada esta compañía, precios competitivos servicio NEFASTO. Y el tiempo que pierdes en la fila no lo recuperas y lo has pagado.

Miguel Á.2026-9-6

Muy muy mal. Sensación de engaño total. Pagamos directamente en la web de Goldcar una reserva por 62€ para 4 días, precio mostrado durante todo el proceso y confirmado por email, donde además constaba que YA teníamos Cobertura Básica INCLUIDA. Al aterrizar nos dicen que esa cobertura básica no es suficiente (cosa que en el proceso de compra lo esconden bien) y que, para llevarnos el coche, tenemos solo dos opciones (según la letra pequeña en el contrato POST-compra): o dar depósito de 950€, o pagar 174€ extra (llamada cobertura Super Relax + Tasas). Si no aceptábamos, NO entregaban el coche y perdíamos los 62€. Es decir, reservamos por 62€ COMO ANUNCIABAN y solo al llegar descubrimos que necesitábamos casi 1.000€ disponibles o pagar 174 € adicionales de forma obligada. Hemos reclamado formalmente y siguen sin responder más allá del mensaje automático. Esperaremos el mes que indica Consumo para denunciar formalmente. Muy poca transparencia en el proceso de compra. Sensación de robo, engaño y estafa. NADA RECOMENDABLE.

Amalia P.2026-3-17

Nos han estafado delante de nuestras narices. Independientemente de todo lo que nos quisieron cobrar cuando llevábamos el servicio prepagado. A la entrega del coche la persona que revisó le hizo un arañazo sobre el embellecedor de la rueda para cobrarnos el importe correspondiente. Adjunto fotos de cómo estuvo el coche aparcado el. Día de alquiler (sin posibilidad de roce con nada). Adjunto foto sacada del video realizado por nosotros a la entrega (sin ningún arañazo, la más oscura pero si se aclara se ve mejor). Adjunto foto del arañazo realizado por el operario de gold car (foto más clara donde se aprecia el pequeño roce tras incorporarse el operario del lado del coche). Por esto nos quieren quitar 192 euros del depósito dejado. Y todo porque el seguro lo contratamos con otra compañía y no con la suya. Espero que les expedienten y les cierren la concesión. Otro aparte es que el coche era de europcar (así lo indicaban las etiquetas de las ventanas). Nefasto servicio. Nefasto trato por los empleados. Y negligencia por su parte al arañar el coche con la llave que le acabábamos de devolver, jugando con la pérdida de nuestro vuelo sin posibilidad de llamar a la policía para poner la denuncia insitu.

Daniel L.

Hemos recibido una nefasta atención por parte de una empleada de Golcar aeropuerto de Mallorca que no nos ha querido dar su nombre. Se trata de una señora de origen latino con gafas de unos 45 años. Nos ha puesto trabas y amenazas con el fin de intentarnos estafar y sacar todo el dinero posible. Es una persona con maldad que no puede estar de caras al público, tiene mucha soberbia y nada de empatia hacia el cliente, nos ha tratado peor que a un animal. Finalmente teniamos un coche alquilado y no lo hemos cogido por culpa de ella. Hemos perdido todo el dinero y desde luego que no vamos a hacer nada de buena publicidad de Goldcar. Una verguenza en toda regla. Añadir que una señora rubia con gafas nos ha dado el mismo maltrato que la anterior.