Gruas Cn E5 El Cordobes Sl

Samuel M.

Me ha venido a buscar el coche, Luis, y ha sido todo un profesional, sobre todo agradable, simpático y muy puntual a lo que me habían dicho respecto de lo que tardaba la grúa. En la aseguradora me habían dicho 1h y no ha tardado más de 45minutos.

Lola C.

Ayer concreté la recogida para hoy a las 9 de la mañana mediante mi seguro Allianz, así que esta mañana llamé sobre las 8.30 para asegurarme que tenían nota. Me lo coge un señor y lo primero que me dice al preguntar que la hora es aproximada y que para las 9.15 me llamará el gruista. A las 9.40 vuelvo a llamar y ya me dice que me ha dicho que me llamaría para las 9.30 o así, cosa que no era cierta y además con mal tono. Cogí y llame a mi aseguradora y se lo expliqué al chico y se puso en contacto con ellos y le dijeron que habían dado ya la orden y que irían cuando acabaran el servicio. Son nefastos, y altivos. Si alguien concreta una hora de recogida es comprensible que pueda haber una cierta demora, pero no más de hora y media de espera. Sin embargo el chico que vino fue un encanto. Le pongo una estrella porque no deja poner en negativo

Sergio O.

Primero el sms de Allianz con 45 min de espera. El gruista te dice que lleva retraso de 1h. Llamás a Allianz a la hora, contacta con el gruista y le dice que está a 15min del vehículo averiado, pasan 30min y Allianz vuelve a contactar, ahora el tiempo de espera es de 30-45 min. Creo que o han ido a comprar la grúa y al INEM a averiguar chófer en el tiempo de la avería o no se. Encima llamas al teléfono contacto y se pone una persona que no sabe ni la ubicación de la avería, cuando se ha pasado geolocalizada. Quizás están dado vueltas en una rotonda buscando la salida. Solución, tras dos horas y media de espera, llamo a Allianz y que me cambie. De gruista. Fin de la odisea, así termina la historia de la grúa más esperada.

Estrella A.

Está mañana llamé a las 8'45h y ha aparecido la grúa a las 11'10h. Me parece una barbaridad gracias a que no había daños personales sino muero. Después de llamar dos veces más y decirme desde la centralita qué eso es lo que había!

Alba E.

Nos ha atendido Miguel. Pedazo de profesional , atento . Nos ha intentado solucionar el problema a la vez que nos explicaba con detalle, al ver que no ha habido solución con la rueda , nos ha llevado al taller siendo muy simpático . Es una alegría dar con personas así cuando tienes un problema. Gracias Miguel!