Grupo Itevelesa (oficinas centrales)

Maria J.

No funciona bien el pago previo por internet. Yo tenido que pagar dos veces para hacer la ITV, porque aunque hacía pagado hace dos meses por internet y llevaba el correo de confirmación del pago, ayer no lo encontraban, y tuve que volver a pagar. Ahora estoy esperando que me hagan la devolución, y he tenido que buscar yo el justificante de mi banco. Un desastre

Javier M.

Pase el recorrido del taxímetro y me soplaron 90€ me aplicaron la tarifa máxima que según ellos habían comunicado a la CAM. Vamos un engaño gordo a otro compañero que iba detrás mía le cobraron 40 por ser cliente habitual. En fin buena manera de generar clientes. Vayan corriendo ha hacerse clientes habituales eso si la primera vez le crujiran.

J S.

Experiencia perfecta, en serio, muy contento con el servicio pero sobre todo con la gestión de todo el proceso desde el online hasta el físico en el punto de ITV de su sede de Alcorcón. Compra web fácil, clara, rápida, sin problemas y con precios bajos si coges oferta. Revisión de ITV rápida y puntual, a su hora, sin colas por estar planificada y gestionada X profesionales correctos y amables. Sinceramente no se me ocurre nada que mejorar. La primera vez que me pasa algo así, el año que viene repito fijo. Resumiendo, que les doy un 10 por todo: la experiencia,el servicio y el precio.

Jd'chavero

Me pareció un buen sitio. Fue una buena impresión la que me he llevado. Personal cualificado, de buen trato y educados. Precio aproximado a otras ITV's pero con la diferencia de que esta cadena hace un buen descuento a las person con movilidad reducida que te fan la tarjeta de aparcamiento. Es todo un detalle y demuestra empata hacia estas personas. La recomiendo sin duda. Tienen ITV's por casi toda la comunidad de Madrid.

Arturo P.

Excelente gestión. Son la única empresa con la que no he tenido problemas para contactar y gestionar mi incidencia durante el Estado de Alarma. Instituciones públicas y empresas multinacionales con muchos más recursos me han atendido infinitamente peor. El trato muy cercano y educado, empatizando en todo momento conmigo. Especial agradecimiento a aquellas personas que me han atendido en el call center, en concreto a Mª Cristina Arenas, es una gran profesional con clara vocación por el trato con el cliente. Ante situaciones de adversidad como la actual es cuando realmente se nota la diferencia entre quién hace una buena gestión y da un buen servicio y quién no. Mucho ánimo a todo el equipo, os deseo la mejor de las suertes.