guppy Madrid 🚙🐠

Leonardo R.

Mi experiencia con Guppy ha sido bastante decepcionante. Me registré después de ver una promoción de 10 € de crédito por realizar el pre-registro. Cuando posteriormente comprobé que el crédito no aparecía en mi cuenta, contacté con atención al cliente. Desde el principio expliqué exactamente lo que había ocurrido: estoy seguro de haber realizado el pre-registro después de ver la promoción, pero es posible que hubiera algún error durante el proceso y que finalmente el registro no quedara correctamente completado. Incluso intenté realizarlo nuevamente con otra dirección de correo electrónico, pero tampoco recibí confirmación. Entiendo que Guppy quiera comprobar que se cumplen las condiciones de la promoción. El problema es que, en lugar de buscar una solución sencilla, me hicieron numerosas preguntas y comprobaciones por un crédito de 10 €, a pesar de que estaba explicando de buena fe todo lo que recordaba. Y lo que me parece todavía peor: después de responder a todo y explicar la situación, dejaron de contestar. No es realmente por los 10 €. Es por la experiencia y por la sensación de que conseguir un pequeño crédito promocional se convierte en un proceso innecesariamente complicado. Otras empresas aplican este tipo de promociones automáticamente al registrarse. Si una empresa quiere competir por clientes, debería entender que este tipo de experiencias son precisamente las que pueden hacer que un cliente termine eligiendo a la competencia.

Miguel

Contentísimo con esta compañía llegue guppyverso.Pido muchisimo con los Tesla porque me gusta viajar y jamás he tenido ningún problema con ellos.Las veces que los llamas o les escribes alguna incidencia , te tratan muchísima amabilidad.Se preocupan muchísimo por sus clientes .Tambien cogí renault de guppy cuando se me averió mi coche para ir por Madrid, genial .Muy recomendado. Está compañía con bonos en verdad pagas menos .

Pedro V.

Nueva compañia de coches compartidos en Madrid. Buena zona de uso en Madrid. Sistema de tarificación basado en los kilómetros recorridos en lugar del tiempo de uso. Compraron GoTo y ahora han incorporado coches de la desaparecida ZITY. Buenos bonos.

Igor A.

Es una de las mejores compañías de alquiler por uso. A diferencia de otras, cobra por kilómetro en vez de por minuto, lo que resulta mucho más justo y económico, especialmente en trayectos largos o con tráfico. Además, cuenta con muchos aparcamientos públicos gratuitos, lo que facilita mucho dejar el vehículo sin costes extra. Y la atención al cliente es rápida y eficaz ante cualquier problema o duda. Muy recomendable.

Carla D.

Siempre es una gran opción. Mucha flota disponible, buen mantenimiento y fácil uso de la app. Mejor opción para moverte rápido y sin calor por la ciudad.