Hertz Alquiler De Coches - Madrid Chamartin Railway Station

Arturo G.

Muy mala experiencia. Para empezar, Hertz Chamartin no está en Chamartin. Está en otra dirección a la que tardas en ir 20 minutos andando rápido (bajo el sol de Madrid a mediodía en verano fue una experiencia para olvidar). Y una vez que llegas a esa otra dirección, es la entrada a un edificio donde no hay ninguna oficina de Hertz. Finalmente, después de preguntar, por fin llegas a un garaje que pone "Hertz devolución" donde encuentras la oficina en la que devuelves y coges los coches, a la que llegué tarde y completamente sudado. Y allí, tras esperar media hora, por fin conseguí un coche que no era el que había alquilado. Además, para devolver el coche exigen echar gasolina en una gasolinera a no más de 10 km de distancia de la oficina, lo que en Madrid de noche (cuando devolví el coche) puede que no sea fácil puesto que obviamente no me sé las gasolineras que hay en las calles de la zona y si son 24h o no. En fin, si quieres coches de alquiler en Madrid - Chamartín, no vayan a Hertz. Escojan otra empresa

Maria G.2025-7-19

Este es el horario real de esta oficina, porque “hoy” es todos los días. Llegas allí, te encuentras con ese papel pegado en la puerta (nos pasó varios días) y tienes que irte hasta Atocha. No entendemos como una empresa que se supone que presta un servicio bajo la responsabilidad, la seriedad y el compromiso, funciona como un negocio de barrio disponiendo cuando pueden cerrar y dejar a sus clientes con reservas ya pagadas colgados.

Jaime S.

Alquilé un coche con Hertz en esta oficina en concreto para recoger un viernes por la tarde a las 18:00 y tienen un cartel que solo trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 tras llamar a todos los números posibles de Hertz nadie cogió el teléfono ni dio respuesta. Una estafa en toda regla panda de impresentables.

Madrid M.2023-8-5

Servicio excelente : atención rápida y eficaz en mostrador, variada gama de coches, precios competitivos y transparentes - sin cargos ''ocultos'' - . El horario de la oficina es mejorable.

Tula V.

Quiero compartir mi increíble experiencia de alquiler con Hertz Chamartín. Desde el primer momento, el servicio fue excepcional. El chico que me atendió fue especialmente maravilloso, demostrando un nivel de profesionalismo y amabilidad que superó todas mis expectativas. Su atención al detalle y disposición para ayudar en todo momento hicieron que el proceso fuera no solo fácil, sino también muy agradable. Sin duda, siempre querré alquilar con Hertz debido a esta experiencia tan positiva. ¡Altamente recomendado!