ITV Palma I Itevebasa

Pedro J.

No atienden sin cita previa! Y solo puedes entrar 10 minutos antes, aunque siempre se intentan colar, la organización está muy bien! Pero el ser humano es lo peor, poca educación y mucha prisa siempre. :(

Kikokikokiko B.

Un desastre , ahora te hacen esperar para pagar y te hacen esperar en la interminable cola para acceder. La teoría está super bien pero lo que no puede ser es que se premie a la gente que llega 20 y 30 minutos tarde mientras los demás que llegan a su hora esperan su turno religiosamente. Y las trabajadoras de los más simpáticas ( irónicamente desde luego). Si haces un sistema con horario lo normal es cumplirlo no que lleguen a la hora que le sale a la gente de las gónadas y se les atienda como si nada.

Optimus V.2025-11-28

Buenas instalaciones, aunque normalmente llevan retraso. A tenerlo en cuenta e ir a la inspección sin prisas ni estress, y respetando a los trabajadores.

Alejandro C.

Pasé la inspección con resultado desfavorable. Me dijeron que debía pasar una segunda inspección una vez subsanados los defectos. Resulta que cuando fui con mi cita de segunda inspección me dijeron que no me podían atender ya que debía haber pedido cita de primera inspección debido a que había superado el plazo de dos meses para subsanar defectos. Acepté que no pudiera pasar esa segunda inspección y les solicité si podía pasar igualmente la itv en ese momento ya que tenía una cita aunque juridicamente debiese ser una primera inspección y no una segunda. La respuesta por parte de la administrativa como del inspector fue rotundamente que NO. Solo les pedí aprovechar esa cita para poder pasarla y me dijeron que no que debia coger cita otro dia. Me parece inaceptable que con las pocas facilidades que dan para coger cita y ya tuviese organizado mi día para pasar la itv no fueran capaces de aceptar esa cita que ya tenía que a todos los efectos es entrar ese vehículo en el túnel de inspección al igula que hubiese hecho de la otra forma. Solo quería dejar constancia de la poca empatía por parte de los trabajadores, los usuarios no venimos a pasar la itv por gusto si no por cumplir con la normativa vigente y es una obligación.

Monica J.

Me parece vergonzosa la nueva forma de atención al público que además no está explicada en ningún sitio. Como cada vez que tengo que pasar la ITV pedí cita online, como suele ser echar el día allí vine antes de mi hora cosa que llevo haciendo 20 años pues nada nueva política de atención al cliente. Hasta que no es tu hora los de la oficina a pesar de no tener a nadie en la cola ni nada no te atienden. Vamos una forma super absurda y que creo genera más retrasos, enfados y mal estar entre la gente que se encuentra dentro a 32 grados esperando. Creo que además dada la temperatura roza la ilegalidad tenernos asi