MG Córdoba - Mezquita Cars

Tony K.

La experiencia durante la compra fue buena, pero el servicio posventa ha sido, con diferencia, el peor que he recibido en un concesionario. No escribo esta reseña por una avería ni por un defecto del coche, porque entiendo perfectamente que cualquier vehículo puede tener incidencias. Lo que realmente valoro es cómo responde un concesionario cuando aparecen esos problemas, y ahí la gestión ha sido muy deficiente. Desde el primer momento la comunicación entre ventas, recambios y taller ha sido prácticamente inexistente. He tenido que repetir las mismas incidencias una y otra vez porque no llegaban al taller, desplazarme para comprobar que no tenían constancia de lo que había comunicado y llamar en numerosas ocasiones sin obtener respuesta. El comercial que llevó la venta, Manuel de Dios, dejó de responder cuando aparecieron los problemas, y el teléfono del taller es habitual que ni siquiera lo cojan. La sensación es de tener que perseguir continuamente a alguien para conseguir información. La sustitución de una bola de remolque, que inicialmente se montó de forma incorrecta, se convirtió en un proceso de meses, con continuas largas, sin fechas concretas y teniendo que presentar una reclamación ante Consumo para que finalmente se moviera el asunto. Durante la tramitación de dicha reclamación, el concesionario comunicó que yo había sido contactado y citado para la reparación, algo que no era cierto en ese momento, por lo que tuve que presentar alegaciones ante Consumo desmintiend

Almudena N.

Compramos un coche MG hace un año estamos encantado es un coche cómodo calidad precio , os recomiendo el comercial Juan José Rodríguez atiende super bien y resuelve cualquier duda o inconveniente que surja . el comercial que nos vendió el coche su trato no fue el adecuado hasta que en 15 días Juan José nos resolvió todo mil gracias.

Paco C.

Servicio Postventa lamentable. Compré un MG Zs hybrid plus y el 11 de diciembre fui a pasar la primera revisión gratuita. Me comenta el compañero del taller que la promoción no está aplicada y que no puede pasar el mantenimiento. Me comentan que me avisarán cuando MG España solucione el problema. Hoy, 4 meses mas tarde, sigo sin pasar la revisión del coche, sin saber si estoy en riesgo de avería. He hablado con el jefe de ventas varias veces, 7 correos electrónicos a MG España, 3 visitas al taller,etc. Y pese a siempre reconocer que es un problema suyo, no acaban con el tema. Mi hermano compró otro coche igual y se encuentra en el mismo problema, un coche von 18.000km y sin pasar la primera revisión. Actualmente ya ni contestan a los mensajes. Si este es el servicio que dan a los primeros clientes que tiene la marca,no quiero ni imaginar cuando lleven varios años instalados. Me arrepiento mucho de recomendar a la gente comprar un MG y estaba pensando comprar otro, pero con esta situación, difícil lo veo.

Jaime_Jzh2025-11-22

Experiencia completamente desastrosa. Compra de vehículo de Ocasión MG HS. Vehículo que entregan sucio, sin alfombrillas, sin tapón del tornillo del parabrisas trasero, llanta rallada por golpe, fallos en el sistema de detección de señales, fallos en la presión de los neumáticos el segundo día… y lo más grave, pérdida de aceite. Vehículo sin poder utilizar al tercer día de recibirlo y devuelto en menos de una semana. Una vergüenza que vendan un coche sin pasar una mínima revisión. Por si fuera poco, trato chulesco y grotesco a la entrega del vehículo por parte de todo el personal. No pongo cero estrellas al no tener la opción de hacerlo.

Maria D.

Buenas, quiero agradecer a Manuel por la excelente atención durante la compra de mi coche.Fue muy atento, honesto y resolvió todas mis dudas de principio a fin.¡¡ Un trato de 10!! Recomiendo totalmente preguntar por el si acuden al concesionario.