Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona

Iria B.

He ido hoy porque alguien al aparcar me deformó la defensa y me descolgó parte de la matrícula. Los chicos que me han atendido han sido majísimos, me han ayudado mucho, han sido puntuales con la cita y no me han cobrado nada por atornillarla de nuevo. Agradezco mucho el detalle y lo agradables que han sido! Si tengo algún otro problema pienso volver a este Midas.

Laura R.

Tras años confiando en Midas Ciudad de Barcelona, la última experiencia ha sido nefasta. Después de su intervención (reparar una fuga -motivo inicial por el que llevé mi coche- y cambiar la correa de accesorios -recomendacion diagnóstico Midas-), apareció un chillido constante, e inexistente inicialmente. Después de acudir de nuevo y varios empleados asegurarme que dicho ruido provenía de la correa, procedieron a tensarla y días más tarde volver a sustituirla; el problema persiste. Ellos lo escucharon in situ tras dichas reparaciones y antes de salir del taller. Sentí que me tomaban el pelo. Además, no asumen la garantía legal de reparación y pretenden cobrarme los costes adicionales por seguir investigando cuál es la causa, que ahora creen que es otra (no detectada en origen). Procederé a reclamación por Consumo ya que no me dan solución y no asumen su responsabilidad, ni en el taller ni en atención al cliente. Muy disgustada con el servicio y el trato, porque encima me está ocasionando diversas molestias que nadie asume. Les da igual perder clientes. Desconfianza total.

Levi C.

Un taller de confianza donde siempre me han atendido muy bien. Los mecánicos son profesionales y transparentes con los presupuestos, te explican claramente lo que necesita el coche antes de hacer nada. El cambio de aceite y filtros lo hacen en muy poco tiempo y los precios son competitivos. Las instalaciones están limpias y organizadas, con una sala de espera cómoda con café y wifi gratis mientras esperas. La ubicación en la Avenida de la Ciudad de Barcelona es muy accesible y tiene facilidad para aparcar. También ofrecen servicio de cita previa online que funciona perfectamente. Muy recomendable para el mantenimiento del vehículo.

César M.

Experiencia fenomenal y trato excelente. Comprometidos totalmente y te cuentan con detalle las reparaciones que han sido necesarias, sin trampas ni letras pequeñas. Taller muy recomendable. Muchas gracias!

Juan C.

Cliente de Midas desde hace cuatro años, con revisiones que nunca han bajado de 800-900 €. El miércoles recogí mi Renault en este centro tras una revisión de 883,81 € que incluía diagnóstico electrónico y control diésel. Dos días después apareció en el cuadro el aviso «Revisar inyección». Acudí a informar de la incidencia y la respuesta del encargado fue que Midas no trabaja los inyectores y que, si el problema venía de ahí, debía buscar otro taller. Acompañó la explicación con una comparación —«uno va a operarse de una rodilla y se estropea la otra»— que no consideré la más apropiada para un cliente que acaba de invertir casi 900 € y lleva años confiando en la marca. Acudí a otro centro Midas y la diferencia fue notable: me atendieron con amabilidad, conectaron el coche al ordenador, comprobaron que el sensor funcionaba correctamente, borraron el aviso y no me cobraron nada. Ese otro centro resolvió en menos de una hora lo que aquí ni siquiera quisieron revisar y me remitieron a una cita dos días después. No volveré a este centro. Cuando alguien acude a un taller desde el desconocimiento técnico, poniendo su vehículo —y su confianza— en manos de profesionales, lo mínimo que espera es empatía e interés real por ayudar. Eso no lo encontré aquí, en Midas de Avd. Ciudad de Barcelona.