Midas MADRID/Calle López de Hoyos

Gemma J.

Impresentables de la peor calaña. Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Pido hora el lunes y me dan para el jueves. Explico con mucho detalle por teléfono cómo es mi coche y el problema que tiene. Me dicen que lo reciben para intentar arreglarlo, me piden mil datos y me dan cita. Llego puntual a mi cita. Me encuentro el taller hasta las trancas de coches que el mío ni cabía. Me recibe un malencarado con unas ganas enormes de que me vaya y ni siquiera me deja explicarme, prácticamente me echa del taller. Le digo que yo ya expliqué por teléfono el problema y que si no me lo iban a arreglar para qué me dan cita. Ni se molesta en disculparse. Me echa definitivamente porque tiene muchos coches y tiene que moverlos. Qué falta de profesionalidad y qué pésima lamentable atención. Jamás en la vida volveré a pisar semejante antro. Tenía que haber pedido la hoja de reclamaciones pero ni he podido reaccionar de cómo me ha echado ese grosero.

Fernando C.2023-12-14

En verdad que amable es Raúl, una experiencia muy agradable ir a Midas. Por la mañana encontré pinchado el neumático, les llamé por recomendación de la mutua y sin costo y en menos de 10 minutos encontró la hoja de navaja de cutter que tenía incrustada y contra todo pronóstico (normalmente este tipo de cortadas longitudinales no se pueden reparar) lo consiguió y la dejó funcional. No tengo más que gratitud por su amable y rápido servicio, sin duda los recomiendo, un taller honesto, limpio, rápido y sobre todo amable.

Rafael F.

NADA RECOMENDABLE!!! Podría haber tenido un accidente grave por su falta de profesionalidad. Fui el viernes a que le hicieran el cambio de aceite y de las pastillas de freno del coche y en cuanto salgo a a la autopista el coche me empieza a temblar de una manera muy fuerte y paro y me llevo la sorpresa que no habían apretado las tuercas de una de las ruedas al volver a ponerlas , no solo esto sino que el domingo el coche se me para en medio de la carretera y se lo tiene que llevar la grua , según el señor de la grúa por un problema que ellos me habían hecho la revisión .

Javier M.

Fui para revisar el faro antiniebla trasero y me atendió Carlos. El trato fue muy bueno desde el primer momento, tanto por su parte como por la del equipo. Revisaron el faro y finalmente no me cobraron ese arreglo, un detalle que sinceramente se agradece. Solo me facturaron las escobillas limpiaparabrisas, con un precio acorde a mercado. Trabajan rápido, explican las cosas claras y te hacen sentir en buenas manos. Me voy agradecido y con la tranquilidad de haber encontrado un taller en el que se puede confiar.

Conchi E.2025-9-25

Tan solo quiero comentar la mala experiencia que he tenido con este taller y con atención al cliente. Para empezar os recomiendo pedir presupuesto siempre, cosa que yo no hice, porque me cobraron 229 € por cambiar la tercera luz de freno. Pagamos la factura y al reclamar y pedir un detalle de la factura para ver qué luces me han puesto con ese precio no me han contestado y a la pregunta del valor me dicen que se ajusta a su lista de precios (pedir presupuesto siempre). A su favor os diré que son muy amables y que el chico que nos cobró le dijo a mi hijo que le daba vergüenza decirle el precio, no me extraña. Conclusión: no volveré jamás aquí. Os adjunto la factura y por supuesto que consulté a dos talleres y me dijeron que era un auténtica estafa. No me deja contestar vuestro comentario pero sólo tengo que deciros que Atencion al cliente no se preocupo en absoluto de esto, tiene mi email y mi queja e hicieron caso omiso. Dudo que resolváis nada y realmente me da pena porque me gustó mucho el servicio y si es cierto que el personal es amable, las cosas como son, pero revisar la lista de precios porque es abusiva y buscaré otro taller para futuras reparaciones y revisiones.