Norauto

Kamila G.2026-2-13

La atención de las chicas Diana y Juanis a la hora de realizarnos el presupuesto y darnos cita ha sido muy amable y clara. Por el resto de sus compañeros del taller súper, dispuestos y colaboradores cuando se les preguntaba algo. Excelente servicio ⭐️

Chema R.2026-3-3

Llevo más de 2 horas esperando a que me devuelvan mi coche. Tenía cita a las 19,30 h. para un cambio de dos ruedas traseras que según el operario de la mañana estaban para cambiar, las delanteras me dijo que podían aguantar un poco más. He llegado 10 minutos antes. Después de alrededor de 40 minutos esperando recepcionan mi vehículo y tras una 20 minutos me llaman por teléfono para decirme que tengo las ruedas delanteras muy mal. Les digo que no hay problema que si tienen stock aprovechen para cambiar las 4. Pues eso, las 21,38 h. la tienda cerrada y yo aquí solo, sigo esperando...sin duda un caos organizativo, por no hablar de la comunicación de mensajería que me avisa de que tengo el coche listo para recoger cuando ni siquiera me habían ni pedido las llaves, o la desidia en la atención cuando he preguntado por la demora. 21,49. Me entregan el coche. Compruebo después de 15 minutos en ruta el inflado y las ruedas delanteras mal infladas. De propina me han dejado en las llaves de mi coche un llavero con un número de control que no han recogido. No volveré ni lo recomendaré.

Haciendo C.

La verdad no recomiendo ningún Norauto,he recargado el aire y me dijeron que estaba bien y que sería recomendable un taparoros i cambiar los obuses todo bien los primeros días, a la semana dejo de funcionar, llamo y que sin problema que lo llevará a cualquier n para arreglar que tenía tres meses de garantía .fui lo volvieron a recargar y toda bien ,pregunte que le había pasado y me dijeron que estaba bien que no pasaba nada , una semana y dejó de funcionar vuelvo a llevarlo y que casualidad que la garantía ya me cubría la reparación por qué habían pasado 2000 km . Me parece una falta de respeto. No volveré

Pablo

Servicio deficiente y tiempo de espera excesivo. Cita concertada a las 16:00 h para discos y pastillas (estimado en 2 horas). Nadie me avisó de que las piezas no eran las correctas ni me cogieron el teléfono cuando llamé. Al ir en persona a las 18:30 me enteré del problema y, tras asegurarme que estaría listo en 20 minutos, acabé saliendo del taller a las 19:50 h. Falta total de comunicación y de respeto por el tiempo del cliente. Nada recomendable.

Juana M.

Ayer estuve en Norauto plaza para cambiar la batería en mi coche que no funcionaba. Tuve que pedir ayuda a vecinos y familiares para poder arrancar el coche y llegar allí. Enseguida vi un cartel que anunciaba cambio de batería en domicilio, pero como no cogen el teléfono, no pude pedirles que vinieran a casa. Toda una odisea Al llegar fueron amables y cambiaron la batería en un tiempo aceptable. Les agradecería que atendieran al teléfono para poder pedir ese cambio de bateria a domicilio que ofrecen. Gracias