RentalPlus Barcelona La Maquinista

Albert V.2025-8-25

Buenas, No dejaría esta reseña tan negativa de haber obtenido una reacción por parte de los empleados, pero dado el pasotismo que demostráis, no me queda más remedio. Alquilé un coche hace 16 días en RentalPlus Maquinista, con fecha de devolución el día de hoy, y ha sido una experiencia nefasta ya que el vehículo no le funciona el aire acondicionado, pero sobretodo lo peor ha sido la atención al cliente. La mañana que lo recogí, todo fue a peor: - Lo tenía que recoger a las 10:00 H del sábado 9 de Agosto (allí estaba puntualmente), y me lo acabaron dando a las 11:00 H, cuando solo tuve que firmar un contrato y recibir las llaves en la oficina. - Yo había contratado un Peugot 2008, y me acabaron dando un Citröen C4 Cactus, alegando que se habían equivocado ya que el Peugot no estaba disponible porque en realidad se lo estaban vendiendo a un particular exponiéndolo en el concesionario (a parte de alquiler también venden coches de ocasión), lo cual no entiendo, porque estaba el vehículo disponible en la web para seleccionarlo. - Me entregan el contrato para que lo firme y el kilometraje del coche era superior al millón de KMs. Obviamente se habían equivocado (otra vez) por 3 ceros, y rehicieron el contrato retrasando de nuevo la entrega del vehículo. Empezé mi ruta de vacaciones hacía Castilla la Mancha (1 hora tarde), con el coche cargado de equipaje y de compra de super, y al prender el AC solo salía aire caliente; eso a veces es habitual, pero cuando pasan unos minutos debe s

Jesús V.

Muy buena atención por parte de Marco. El coche, genial. Rápida recogida, rápida entrega. Volvería a alquilar sin dudarlo.

Gabriel W.

Demora en la entrega. Me dieron un vehículo sucio y de menor categoría. Me cobraron 118€ por repostaje de 5/8. No me enviaron detalle de cargos ni factura. No responden los mails. Pésimo

Santiago M.2025-2-25

Una vergüenza como se adueñan de las aceras que están para los peatones luego revientan todas las baldosas o manchas de aceite toda la calle y lo termina pagando el contribuyente a ver si sois un poco más responsables con las zonas públicas

Jazmin A.

Mi agencia de referencia para alquilar coches. Recomendable 100% Me ha atendido Felisa. Es muy buena profesional y muy agradable. Tuve un pequeño problema con el aire acondicionado y ella estuvo siempre disponible y pendiente de darme soluciones.