Taller Mecánico y Neumáticos - Aurgi

Petro2026-4-26

❗️Experiencia muy negativa El servicio es de muy bajo nivel. Acudí únicamente para cambiar el aceite y el filtro de aceite, pero en la caja añadieron también el filtro de aire y el filtro del habitáculo sin mi consentimiento. Les dije claramente que no lo quería. Después de unos minutos me dijeron un precio de 165 €, explicando que incluía también un “diagnóstico electrónico”. Repetí que solo quería el cambio de aceite y filtro (mi coche no tiene errores, lo comprobé yo mismo). Finalmente pagué 103 €. Pero los problemas no terminaron ahí. El mecánico empezó el trabajo sin drenar el aceite viejo, quitó el filtro y derramó aceite sobre la protección del motor. Le hice un comentario porque el coche estaba en perfecto estado, sin ninguna mancha de aceite. Me respondió que él sabía lo que hacía y que yo debía callarme. Al final limpiaron la protección, pero claramente fue porque insistí. Después del servicio me dijeron que el coche estaba listo. Al revisarlo, me quedé en shock: toda la parte inferior del motor estaba llena de aceite la parte superior también estaba sucia (probablemente al rellenar el aceite nuevo) Cuando reclamé, me dijeron que “no es un problema” y que podían limpiarlo si quería. Lo limpiaron, pero muy mal. Antes del servicio el motor estaba completamente limpio — ahora tendré que limpiarlo yo mismo. Pero eso no es todo. En el aparcamiento comprobé el nivel de aceite y vi que estaba muy por encima del máximo. Tuve que sacar aproximadamente 1 litro de aceite para

Angel T.2026-4-25

Todo bien, solo un pequeño detalle cambié los neumáticos y justo al salir pinche una de las ruedas que acababa de cambiar en un lugar donde dicen que no se puede reparar que hay que cambiar el neumático entero y me hubiera gustado que que hubieran tenido algún detalle de asumir algo pero no fue así. Por lo demás todo bien y rápido.

Iris

¡Buena experiencia! Acudí a Aurgi para cambiar la batería estropeada de mi coche y todo fue muy rápido y cómodo. Además, el mecánico que nos atendió fue muy agradable. Eso sí, en el mostrador preguntamos por una oferta del folleto web (validez 18/08 al 20/09). Al principio nos dijeron que ya había pasado y que no aplicaba. Al estar dentro de plazo, consultamos a otra compañera, pero tampoco tenía muy clara la promoción. Por suerte, al pagar se aplicó el descuento de forma automática y pudimos aprovecharlo. Acabamos satisfechos con el servicio, ¡aunque agradeceríamos que el personal de tienda estuviera un poco más informado sobre las ofertas vigentes!

Eva

Pongo una estrella por el resto del equipo de aurgi que siempre me han atendido bien a mi y a mi marido, que llevamos años llevando el coche con ellos, pero si fuera por el mecánico que me atendió la última vez ya no iríamos más a aurgi. Toda la mañana estuvo cometiendo errores con mi coche, si me llego a ir y dejo el coche allí me hace la mitad de la revisión...... Yo pagué la revisión todo incluido de aceite que incluia cambio de aceite, cambio de los 3 filtros, relleno de líquidos, sustitución de liquido de frenos, reseteo del indicador de revisión y 60 puntos de control. Les pedí que si tenía alguna bombilla fundida que me lo dijeran para comprarlas y que mas las cambiaran. Yo sabía q tenía alguna fundida tanto delante como detrás. Él le pidió ayuda a un compañero para ver cuales eran las fundidas y me dijo que sólo tenía una delante. Le dije que detrás estaba segura q tambien habia alguna, me dijo que no. Tuve q insistir y yo misma señalarle las q eran🤦‍♀️. Al final eran 3, 1 delante y 2 detrás. Me dijo que venían en paquete de 2 cada una, así q fui y compré las 6 bombillas, sobrando 1 de cada una. Le pregunté si me habia cambiado el liquido de frenos y me dijo que no, q eso no me lo tenia q hacer. Le dije q claro q si, q yo habia pagado la revisión mas completa, al final despues de insistir y de él preguntarlo, me lo cambió. Tambien le pregunté si me había rellenado los liquidos y me dijo q sí, como ya no me fiaba de él, le dije a otro mecanico si por favor me lo podía

María

Una vergüenza, llego a 10 minutos del cierre para preguntar solo por si tienen una bombilla y resulta que ya tienen la puerta cerrada con los trabajadores con sus mochilas puestas y tan solo un vendedora atendiendo al último cliente. Cortan la luz y hacen meter al cliente y todos dentro del almacén para desistir y que me fuera. Una auténtica vergüenza cuando todavía no es la hora de cierre, yo trabajo también de cara al público y jamás he cerrado la puerta y las luces antes de la hora de cierre. No volveré a ir jamás a este Aurgi.