Taller Oficial TOYOTA Edgar Neville, 37 - Hersamotor

Liliana D.

Un concesionario no tan espacioso, pero con un servicio de atención al cliente muy cuidado. Sergio atento y con gran esmero en que el cliente sienta que se ha hecho todo cuanto se debía para garantizar que el vehículo esté en condiciones óptimas. Piezas originales y muy correctos facilitándote las piezas antiguas y explicándote todo cuanto se hace en el vehículo para que te vayas tranquila. Muy recomendado para quien tiene coche Toyota en Madrid.

Sara R.

Llevé mi coche a este taller para reparar un golpe y la experiencia fue muy buena. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad y claridad. Me comentaron lo que tenía el coche y que es lo que le iban a hacer. El resultado fue impecable y el acabado de pintura fue perfecto, con un color totalmente uniforme. Cumplieron con los plazos que me dieron desde el principio, algo que se agradece mucho. También quiero destacar el trato al cliente, sobre todo por parte de Daniel y Luis: fueron amables, resolvieron todas mis dudas y me mantuvieron informada durante todo el proceso. Sin duda, un taller de confianza al que volvería y que recomendaría a cualquiera que necesite arreglar su coche.

Lorena C.

Recomendable 100%. Son puntuales, amables y siempre hacen el trabajo de la manera más eficiente. Me ha atendido Gustavo, y agradezco muchísimo su trato hacia mi y lo rápido que me ha solucionado la avería del coche. Sin duda, haré todas las revisiones de mi Toyota en este lugar.

Silvia R.

Súper simpáticos desde que llame a por la cita y súper rápidos y eso que tenía un buen estropicio. Menos de una semana y ya lo tenían. Para la recepción tuve que esperar unos 10 min y para recogerlo nada. Muchas gracias ! Volveré

Ruth

No acudan a este taller. Fui por un ruido que no fueron capaces de diagnosticar. Meses después al ir a más acudí de nuevo, en ese momento ya vieron que era una avería importante en el eje trasero de la rueda. En la primera visita no lo “escucharon” cuando me cambiaron las ruedas. Muy poco profesionales. Por supuesto, no asumieron ninguna responsabilidad, ni reconocieron su error al no ser capaces de diagnosticar a tiempo. En todo este proceso, la atención al cliente fue muy mala. Llamas, no te devuelven las llamadas, se desentienden de tus problemas.