Talleres Marsa e hijos

Raúl A.

He estado dos veces en Talleres Marsa e hijos y pongo esta reseña con todo el cariño porque quiero reconocer la amabilidad de Elena con su ayuda en la recepción de mi coche y a Carlos por su profesionalidad, quedan pocos talleres con principios y que te quieran ayudar y este, sin duda, es uno de ellos. A partir de ahora no tocará mi coche nadie que no sean ellos y todos los clientes que les pueda enviar serán pocos. Super agradecido con su trabajo, ayuda y simpatía.

Mickael D.

Un enorme agradecimiento a Carlos por haber aceptado hacerse cargo de nuestro problema de AdBlue con limitación de kilometraje, en plena época de fiestas de fin de año, para que pudiéramos regresar a Francia. Gracias a él, pudimos realizar el viaje sin ningún problema. A diferencia de algunos grandes concesionarios, Carlos demostró una transparencia ejemplar: nos mostró fotos del problema en nuestro vehículo y realizó una auténtica prueba en carretera para comprobar la reparación. Ha sido una persona totalmente implicada, profesional y muy humana. Solo realiza lo necesario: su prioridad es resolver realmente la avería, sin añadir intervenciones innecesarias ni intentar inflar la factura con servicios superfluos. Durante la gestión de nuestro vehículo, Elena, la secretaria de Carlos, fue siempre de una gran amabilidad y muy tranquilizadora, tanto en la recepción y la toma en carga del vehículo como en el seguimiento telefónico y la comunicación sobre la intervención en curso. Por último, cuando temíamos una factura desorbitada, el precio resultó, por el contrario, muy razonable. Recomendamos a Carlos sin ninguna duda. Si viviera cerca de nosotros, sin lugar a dudas sería nuestro mecánico de confianza. Muchas gracias a ambos por este excelente encuentro.

Yolimar R.

Pasé por el taller para pedir cita por las valoraciones que tiene, es un cambio de bujías y revisión de sonda lambda, me preguntan qué marca y modelo de vhc es, al responderle, me dice "no gastes un duro y tira ya ese coche", perdona? Cómo les sobra trabajo a ésta gente. CERO disposición de hacer lo mínimo por un cliente nuevo.

Daniel L.

Había ido por la valoraciones positivas y por que los tengo al lado de casa, para hacer distribución y volante bimasa para mi coche. En la recepción, una mujer que dice que no puede dar presupuestos por que no sabe cuanto cuestan las piezas y que el proveedor le cobra por preguntarlo, y que no saben cuantas horas tardarán, que mas o menos 5 o 6 horas. Es el primer taller que veo que no dan presupuesto para una reparación de un mantenimiento concreto (no estoy pidiendo que se repare una avería desconocida). Despues de estar allí 10 minutos me dicen que no hacen cambios DSG (estaba solicitando el cambio de volante bimasa, que va en el bloque motor), no en el cambio. Sinceramente, me parece que el taller se ha quedado en los 80, y no quieren coger mas clientes. Poco profesionales y la atención deja bastante que desear. No entiendo las valoraciones positivas.

S R.

Revisiones o Pintura todo Perfecto: Estoy muy contenta por haber descubierto este taller hace 2 años, desde entonces llevo mi Juke a las revisiones anuales, y todo genial, gente profesional, sincera y de confianza, no quedan muchos sitios así. También llevé el año pasado mi coche para que me lo pintasen entero ya que tenía arañazos en general por diferentes zonas y me lo dejaron como nuevo, acabado de 10. No pensé que en el mismo taller también trabajasen con pintura y cuando al preguntar me dijeron que sí, y habiéndome atendido tan bien con mi revisión anual no me lo pensé, y después de un año la pintura sigue perfecta. Gracias por todo a Carlos y Elena Saludos Silvia