Virtuo Alquiler de Coches | Madrid - Plaza de España

Cristian S.

¡La peor experiencia en mi vida! Reservé un coche de 7 plazas (Mercedes Benz) en Mayo para Agosto. 7 días antes de la fecha de recogida, me llaman diciendo que sobrevendieron el coche y que no me lo podían dar. Me dieron una alternativa de un vehículo de 5 plazas o 100€ de crédito, pero lógicamente no me servía porque necesitaba 7 plazas. Les ofrecí que me dieran 2 vehículos económicos a cambio (para cubrir las 7 plazas) y se negaron. Les ofrecí que alquilaran un coche de 7 plazas a otra empresa de alquiler y que me lo dieran, tampoco quisieron. Pedí hoja de reclamaciones y no tenían. Me la enviaron a la segunda vez que se los reclamé. ¡Un desastre! Jamás volveré a reservar en esta empresa y no la recomiendo por nada del mundo.

Kaiser W.

Tardan mucho en devolver la fianza cuando dejas el coche sin daños. Lo que expone el coche en el aparcamiento que tiene mucha rotación de vehículos a que alguien lo arañe o lastime y te lo intenten endosar a ti. Por lo demás el servicio me gusta.

Eduardo M.

Mi chica ha intentado reservar 5 veces y ninguna la deja, les deja su documentacion, y le obligan meterme a mi como conductor adicional, cuando era para ella sola, no para mi. Hemos tenido que reservar en otro sitio para poder tener el alquiler. Me parece poco serio el servicio que dan, no la recomiendo

Fernando E.

Fue mi primera experiencia, la verdad tenía un poco de dudas por ser la primera vez. Me descontaron los 300 eu como garantías. He devuelto el vehículo tal como me entregaron y mi garantías me ha llegado íntegro a mi cuenta.! Excelente servicios, Gracias. 🙏 Recomentadisimoo..

Jorge S.

No alquilen nada con esta compañía son unos estafadores,pagas por el alquilar del coche,y te dicen que no les a llegado el dinero,y no tienes coche,y como tienen tu tarjeta bancaria,empiezan hacerte cargos en la tarjeta,hasta 1000 euros me han robado a mi,les he denunciado por estafa y fraude economico